Política de Envio e Entrega


Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil. Todos deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros. 

Trabalhamos com duas modalidades de envio, mas o prazo máximo de entrega para as duas é de 40 dias úteis após a postagem pelos Correios, mas geralmente ocorre em 15 a 20 dias úteis. 

O seu pedido será postado após a Confirmação de Pagamento e após o Processamento Logístico do mesmo. 

Confirmação de pagamento: é o que nos diz que está tudo certo com o seu pedido. E isto ocorre quando você conclui a compra e informa os seus dados para cobrança, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, esta confirmação pode levar de 1 à 3 dias úteis, conforme a regra das operadoras de cartão de crédito e dos bancos responsáveis. 

O Processamento Logístico pode levar de 2 à 7 dias dependendo do local de origem do(s) produto(s), mas geralmente ocorre entre 2 e 5 dias. E não se preocupe pois temos uma equipe especializada que acompanha toda esta etapa do processo para garantir sua tranquilidade sem que você precise acompanhar a todo momento as etapas do envio. 

Prazos máximos para entrega: 

Prazo para confirmação do pagamento: De 1 a 3 dias úteis. 

Prazo de processamento logístico: de 2 a 7 dias úteis (dependendo da região de origem do produto). 

Prazo dos Correios: 20 a 30 dias úteis. 

Lembrando que estes são os prazos máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes do prazo (e geralmente acontece) 

Dias úteis: 

Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados. 

Dúvidas: 

Sempre que você tiver dúvidas sobre o acompanhamentos dos pedidos entre em contato com o nosso time de Suporte ao Cliente. Iremos te auxiliar e orientar com todas as suas dúvidas através do nosso E-mail: suporte@mundodelicado.com.br